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                          省工商局:春節期間通信及餐飲娛樂投訴多甘肅長安網

                          2018年07月03日 11:28來源:網絡整理手機版

                            2月22日,甘肅省工商局12315指揮中心發布春節期間消費投訴熱點問題,在春節期間,甘肅省工商局12315指揮中心共接到投訴174件,其中通信服務、餐飲娛樂服務投訴較多。通信服務方面,存在春節期間手機通訊費扣費異常、寬帶網絡故障、商家私自為用戶增開付費業務、節日期間線路故障無人維修等問題;餐飲娛樂服務方面,存在商家設置最低消費,強制收取開瓶費、餐位費等不合理規定等問題;同時,消費者在流動攤點購買的商品質量存在問題較為嚴重,所購禮品外包裝精美,但內外包裝產品不一致,經常出現仿冒知名保健品品牌、果籃內層放置腐爛變質水果等問題。

                            據了解,春節期間,甘肅省工商局12315指揮中心堅持24小時值班制度,確保12315線路暢通,共接收登記消費者來電1355件,與去年同期相比上升10.52%,其中,消費投訴174件,占總量的12.84%。(劉有中)

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